Política de privacidad

Identidad del responsable

Quintaro Studios, dominio quintaro.click, con contacto [email protected].

Dirección de referencia a efectos de notificaciones: Calle Virtual 42, 28001 Madrid, España. CIF a disposición del interesado bajo petición motivada.

Quintaro Studios actúa como responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de nuestros formularios y canales de contacto presentes en el dominio quintaro.click.

Datos que tratamos

Nombre, email, teléfono, mensajes y metadatos técnicos mínimos para funcionamiento básico.

Datos identificativos: nombre y apellidos, empresa (si procede).
Datos de contacto: email y teléfono.
Contenido de la comunicación: mensajes, solicitudes y archivos adjuntos que nos envíes.
Metadatos técnicos: dirección IP anonimizable, agente de usuario, idioma, y registros de evento para seguridad y continuidad del servicio.
Preferencias: configuración de tema (claro/oscuro), consentimiento de cookies y ajustes de privacidad.

No solicitamos categorías especiales de datos. Si tales datos se incluyeran voluntariamente, serán tratados con medidas reforzadas y eliminados si no resultan necesarios.

Finalidades

Atender solicitudes y reservas.
Mejorar el servicio y la seguridad.
Comunicaciones transaccionales.

- Soporte y respuesta: tramitar tus consultas, proporcionar presupuestos y dar seguimiento a tus peticiones.

- Seguridad: prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados mediante registros técnicos mínimos.

- Analítica básica (opt-in): entender de forma agregada el uso del sitio para mejorar la experiencia, siempre con tu consentimiento cuando aplique.

- Cumplimiento legal: atender requerimientos normativos, fiscales o autoridades competentes.

Plazos de conservación: conservamos datos mientras dure la relación y el tiempo necesario para atender responsabilidades legales (p. ej., 5 años para documentación contractual y contable). Los consentimientos pueden revisarse o retirarse en cualquier momento.

Legitimación

Consentimiento del interesado y ejecución de servicios solicitados.

Consentimiento: para comunicaciones no estrictamente necesarias y para analítica/marketing.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando nos pides una propuesta o contratas nuestros servicios.
Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mantenimiento técnico del sitio, con impacto mínimo en la privacidad.
Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables o regulatorias en España y la UE.

Destinatarios: proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos con cláusulas de protección de datos (p. ej., hosting, correo). No realizamos transferencias internacionales fuera del EEE sin garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Puedes ejercerlos escribiendo a [email protected].

Limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Retirada de consentimiento: en cualquier momento para los tratamientos basados en tu consentimiento.
Reclamaciones: ante la AEPD (agpd.es) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

Para proteger tu privacidad, podremos solicitar verificación razonable de identidad antes de atender tu solicitud.

Contacto

Teléfono: +34 911 23 45 67 · Email: [email protected]

Si deseas ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con esta política, indícalo claramente en el asunto del correo.